Términos de uso
Versión 2026-11-13
Estos términos regulan el uso de Mimoa, que ofrece Pisio Technologies SL (NIF B93856136, calle Juan Ramón Jiménez, km 0, núm. 11, esc. 3, pta. 4, 08191 Rubí (Barcelona)). Al crear tu cuenta los aceptas, junto con la política de privacidad.
1. Qué es Mimoa
Una app para apuntar los cuidados de un bebé (tomas, pañales, sueño y más), compartirlos con quien lo cuida contigo y preparar las visitas al profesional de salud. Es una herramienta de registro y organización: no es un producto sanitario, no diagnostica, no da dosis ni dice si algo es normal, y no sustituye la atención de un profesional. Las propuestas de «Contar» y las respuestas de «Pregúntale a Mimoa» las genera una IA y pueden equivocarse: revísalas. Ante una urgencia, llama a emergencias.
2. Tu cuenta
Debes tener al menos 16 años, dar datos ciertos y guardar tu contraseña. La cuenta es personal y la puedes borrar cuando quieras (Ajustes → Borrar mi cuenta).
3. Los datos del bebé y tu familia
Solo puedes crear el perfil de un bebé y registrar sus datos si eres su madre, su padre o su tutor, o si ellos te han invitado. Quien administra el bebé decide a quién invita y con qué rol, y puede quitar el acceso. Lo que registras lo ven las personas del bebé según su rol. Eres responsable de lo que compartes fuera de la app, como un informe en PDF.
4. Planes y pagos
- Mimoa es gratis. Familia Plus añade «Contar» con la voz y «Pregúntale a Mimoa», para todo el hogar.
- Al crear tu primer hogar tienes 7 días de Familia Plus gratis, sin tarjeta. Una prueba por persona.
- Familia Plus es una suscripción mensual o anual que se renueva sola hasta que la canceles. La compra la familia (no la persona cuidadora) y vale para el hogar desde el que se compró.
- Pagas a través de Apple o Google, con sus condiciones y al precio que muestra la tienda. La cancelas allí (ver Soporte); borrar la app o la cuenta no cancela la suscripción.
- Hay un uso razonable de la voz: hasta 300 notas de voz al mes por hogar. Si llegas al límite, puedes seguir escribiendo o registrando a mano.
- La tienda gestiona los reembolsos. Al empezar a usar el contenido digital renuncias al derecho de desistimiento de 14 días, en la medida en que la ley y la tienda lo permitan.
5. Uso aceptable
No puedes registrar datos de un bebé sin ser su familia o tener su permiso, subir fotos o contenido ilegal o que vulnere derechos de terceros, atacar el servicio o saltarte sus límites, ni revenderlo. Si lo incumples, podemos suspender tu cuenta.
6. Tu contenido y el nuestro
Lo que registras y tus fotos son tuyos: los tratamos solo para darte el servicio, según la política de privacidad. La app, sus textos, diseño y marca son de Pisio Technologies SL; úsalos solo para el cuidado de tu familia.
7. Disponibilidad y responsabilidad
Puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas, y lo que no se ha sincronizado puede tardar en verse en otros móviles. En la medida que la ley lo permita, no respondemos de daños indirectos ni de decisiones de salud que tomes a partir de la app o de sus respuestas. Esto no limita tus derechos como consumidor ni la responsabilidad que la ley no permite excluir.
8. Cambios y ley aplicable
Si cambiamos estos términos de forma importante, te lo avisaremos en la app antes de que se apliquen. Se rigen por la ley española; si eres consumidor, también te protege la de tu país de residencia, y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.