Política de privacidad
Versión 2026-11-13
1. Responsable
Pisio Technologies SL, NIF B93856136, calle Juan Ramón Jiménez, km 0, núm. 11, esc. 3, pta. 4, 08191 Rubí (Barcelona). Contacto: privacidad@pisiotechnologies.com.
2. Qué datos tratamos y por qué
Mimoa sirve para apuntar lo que vive un bebé y compartirlo con quien lo cuida. Por eso trata datos de salud de un menor (tomas, sueño, temperatura, peso, medicación, fotos) y, en «Para mí», cómo te sientes. Los registra la madre, el padre, la persona tutora o quien ellas invitan.
| Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Cuenta: email, nombre, idioma, región y, si los usas, contraseña (cifrada) o identificador de Apple o Google. | Crear tu cuenta, que entres y adaptar unidades y horario. | Contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Perfil del bebé: nombre o alias, fecha de nacimiento y zona horaria. | Organizar sus cuidados. | Contrato |
| Registros del bebé: tomas, pañales, sueño, temperatura, peso, medicación, notas, preocupaciones, tareas y relevos. | Guardarlos y enseñarlos a las personas de la familia según su rol, y preparar el resumen o el informe que pidas. | Contrato y, por ser datos de salud, el consentimiento explícito de quien los registra como madre, padre o tutor (art. 9.2.a), que se puede retirar borrando los registros o la cuenta. |
| Fotos que añades (sin ubicación ni otros metadatos) y sus etiquetas. | Enseñarlas a la familia y, si las eliges, en un informe. No se analizan. | Igual que los registros del bebé. |
| «Para mí»: ánimo, energía, descanso y notas. | Tu diario privado. Solo lo ves tú. | Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a), que retiras borrando tus entradas o la cuenta. |
| Lo que cuentas en «Contar»: la nota de voz y el texto. | Proponerte registros. La voz se transcribe y no se guarda. Nada se guarda hasta que lo confirmas. | Igual que los registros del bebé. |
| Preguntas a «Pregúntale a Mimoa» y un resumen de los registros recientes del bebé, sin nombres. | Responder tu duda. La conversación no se guarda en nuestro servidor. | Igual que los registros del bebé. |
| Invitaciones: email de la persona invitada y su rol. | Enviarle la invitación. | Contrato |
| Compras: tienda, identificador de la compra, producto, fechas y estado. No recibimos tu tarjeta. | Activar y mantener Familia Plus en tu hogar. | Contrato |
| Datos técnicos: huella de la IP, intentos de acceso y registro de acciones importantes, sin el contenido. | Seguridad y detección de fallos. | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de IA. Mimoa no diagnostica ni dice si algo es normal: las propuestas y las respuestas las genera una IA, son orientativas y no sustituyen a un profesional de salud.
3. Quién ve tus datos dentro de Mimoa
Los registros y fotos del bebé los ven las personas que la familia invita, según su rol: la persona cuidadora no ve las preocupaciones, los informes ni el álbum. «Para mí» solo lo ves tú. Un informe en PDF que compartes es una copia fuera de Mimoa: no la podemos borrar.
4. Con quién los compartimos
Solo con proveedores que actúan por nuestra cuenta, con contrato:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Hetzner | Servidor, base de datos, fotos y copias cifradas. | Alemania (UE) |
| Amazon SES | Emails de código de acceso e invitaciones (la invitación lleva el nombre del bebé y el de quien invita). | Irlanda (UE) |
| Cloudflare | Conexión segura entre la app y el servidor. | EE. UU. (red mundial) |
| OpenAI | Transcribir las notas de voz, proponer registros a partir de lo que cuentas y responder en «Pregúntale a Mimoa». | EE. UU. |
Las transferencias a EE. UU. se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo. OpenAI no usa tus datos para entrenar sus modelos y puede conservarlos hasta 30 días para detectar abusos. A OpenAI nunca le llegan las fotos, «Para mí», tu nombre ni el del bebé en las preguntas. Apple y Google tratan tus compras y, si entras con ellos, tu acceso, como responsables independientes.
5. Cuánto tiempo
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Notas de voz | No se guardan: se borran al transcribirlas. |
| Borradores de «Contar» | Se borran al confirmar o descartar, y como mucho a los 7 días. |
| Conversaciones de «Pregúntale a Mimoa» | No se guardan en el servidor. |
| Fotos que borras | 7 días. |
| Invitaciones | 90 días después de usarse, caducar o anularse. |
| Códigos de acceso | 24 horas después de caducar. |
| Compras | Mientras estén vigentes y hasta 365 días después de caducar. |
| Cuenta y «Para mí» | Hasta que borres tu cuenta. |
| Registros y fotos del bebé | Mientras la familia use Mimoa. Si borras tu cuenta, lo que registraste se queda para el resto de la familia, sin tu nombre. Si eras la única persona del bebé, su perfil se cierra y nadie puede verlo; escríbenos y lo borramos del todo en un plazo máximo de 30 días. |
| Copias de seguridad | Se hacen cada noche y van cifradas. Lo que borras puede seguir en ellas hasta que caducan. |
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y retirar tu consentimiento, escribiendo a privacidad@pisiotechnologies.com desde el email de tu cuenta. Respondemos en un mes. Desde Ajustes puedes exportar tus datos y borrar tu cuenta (Ajustes → Borrar mi cuenta). Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de tu país. Si vives fuera de la UE, también tienes los derechos que te dé la ley de tu país.
7. Menores y seguridad
Mimoa es para las personas adultas que cuidan de un bebé, no para menores de 16 años; si detectamos una cuenta de un menor, la borramos. Los datos del bebé solo los puede registrar su madre, su padre, su tutor o quien ellos invitan. Las conexiones van cifradas (HTTPS) y las copias de seguridad también.
8. Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te lo avisaremos en la app antes de que se aplique.